展會安全是一個觸及面比較廣的問題。一個展會組織起來之后，安全問題就成了擺上桌面的大問題，盡管在一個展會上很多問題不會發(fā)生，但是安全防范意識卻永遠(yuǎn)不能放松。

針對近些年來一些展會上暴露出來的各種各樣的安全問題，筆者進(jìn)行了梳理歸類，以警示各方進(jìn)一步做好展會的安全防范工作。

展臺塌陷問題

這種問題近年來時有發(fā)生，是涉及人身安全的大問題。

典型案例：2015年4月9日，深圳電子展搭建現(xiàn)場，一展臺發(fā)生倒塌殃及隔壁展位一起坍塌，現(xiàn)場混亂，所幸現(xiàn)場無人員傷亡，幾乎在同一天重慶網(wǎng)絡(luò)展又發(fā)生一起展臺倒塌事件。然而，在5月24日，即將開幕的第十五屆中國國際模具技術(shù)和設(shè)備展覽會發(fā)生也展臺坍塌事故，展商設(shè)備受損嚴(yán)重，附近展臺受其影響也一同倒塌。

社會環(huán)境問題

主要是涉及一些政治的因素、民族宗教的因素而引發(fā)的大規(guī)模不良事件。

典型案例：2015年5月1日，剛剛開幕幾個小時的2015米蘭世博會就遭遇不測,，數(shù)萬名意大利人走上街頭抗議世博會，并演變成了相當(dāng)規(guī)模的暴力沖突甚至騷亂，在“不要世博，要吃飽和富裕”的口號下，抗議者焚燒了不少沿街車輛，闖入銀行、商店，并與防暴警察發(fā)生激烈沖突。

人流疏散問題

展會不怕人多就怕人少，但是，如果到展會參觀的人流大大超過預(yù)期，而組織者又對超大量人流估計不足，就容易引發(fā)安全事件。

典型案例：2015年5月15日至18日，從廣州等地移師到上海舉辦的醫(yī)博會系列展在位于上海青浦的國家會展中心舉辦，由于主辦方對參觀者的熱情估計不足，預(yù)測最高日參觀者人數(shù)11萬人左右，而實際的場館安檢人數(shù)達(dá)到17.3萬人，由此造成有關(guān)保障工作不到位，被媒體廣泛報道。

廣告?zhèn)藛栴}

展會現(xiàn)場廣告是展會組織者盈利的主要板塊之一，但是，作為展會組織者，切莫為了謀取更多的利益而忽視了安全細(xì)節(jié)問題。

典型案例：2015年5月24日，保定市望都縣一廟會上，某電動三輪車經(jīng)銷商為了提高銷量，竟然使用潑酒精燒車的方式來證明車漆質(zhì)量過硬，結(jié)果工作人員在向著火的車斗內(nèi)再次傾倒酒精時發(fā)生爆燃，造成9名圍觀人員被燒傷，其中8名傷者是兒童，有兩人尚未脫離生命危險。

借用證件問題

參展證、布展證等是進(jìn)入展會會場的通行證。證件問題在國內(nèi)展會上不一般不是什么大事情，但是在一些國外展會上就要注意了，這些證件不能隨便出借，否則，會帶來很大麻煩。

典型案例：2015年初，在阿聯(lián)酋阿布扎比舉行“可持續(xù)發(fā)展周”相關(guān)展會期間，某中國公民因未能及時注冊，臨時借用同事的證件試圖進(jìn)入會場，導(dǎo)致兩人均被阿警方扣押并沒收護(hù)照。事件發(fā)生后，經(jīng)多方做工作，兩人雖被釋放，但護(hù)照未被及時返還，致使兩人遲遲無法回國。由于中東地區(qū)恐怖活動頻繁，阿政府高度重視會展安保工作，對參加者證件的真實、有效性要求非常嚴(yán)格，對違反規(guī)定的處罰極為嚴(yán)厲。

展會盜竊問題

這可以說是展會上最容易發(fā)生的問題，很多竊賊就是看中了展會人流大，容易得手這個先天條件，頻頻作案。

典型案例：2015年4月18日上午，正在國家會議中心舉行的攝影展上，一名事主報警稱在展廳里丟失了一個背包，背包里裝著價值11萬元的攝影器材，最終，民警抓獲了三男一女共四名涉嫌盜竊的嫌疑人。

糾紛延伸問題

由于民事糾紛事件延伸到展會上的問題還真不常見，這雖然屬于當(dāng)事者雙方的問題，但如果調(diào)處的場地轉(zhuǎn)移到了展會上，一旦協(xié)商不好，就容易演變成公眾事件，影響也是非常壞的。

典型案例：2014年10月3日開幕的上海秋季房展會上，數(shù)十名三湘建筑的業(yè)主來到“三湘森林海尚”展區(qū)，拉出橫幅維權(quán)。據(jù)業(yè)主介紹：自2013年年底入住后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量差，但與三湘建筑溝通無果，展場安保人員在現(xiàn)場維持秩序時，與部分維權(quán)業(yè)主發(fā)生沖突，現(xiàn)場一片混亂。

展會詐騙問題

近年來發(fā)生的展會詐騙問題手段日益高明，時常被媒體曝光。詐騙的理由雖多種多樣，但依然是以不正當(dāng)盈利為最終目的。

一是組織“雜燴”展詐騙

典型案例：比如廣州某企業(yè)負(fù)責(zé)人黎女士2014年8月與北京中世博興國際展覽公司(以下簡稱中世博興)簽訂了參加2014中國國際數(shù)據(jù)中心大會暨展覽會的合同，并支付了展位費(fèi)，該展會在廣交會琶洲館舉辦，布展當(dāng)天，黎女士被告知展位調(diào)整。第二天展會正式開始她才發(fā)現(xiàn)，并沒有“2014中國國際數(shù)據(jù)中心大會暨展覽會”的標(biāo)志，中世博興事先提到的行業(yè)巨頭參展廠家一家也不見，黎女士還發(fā)現(xiàn)，同場的參展商參加的展會主題各不相同，除了參加數(shù)據(jù)中心大會、軟件博覽會的展商外，還有來參加2014中國(廣州)國際環(huán)境監(jiān)測儀器展覽會、2014中國國際藍(lán)寶石技術(shù)與應(yīng)用展覽會等展會的企業(yè)。交了5萬多元的展位費(fèi)沒想到大會成了“大雜燴”。廣交會琶洲館業(yè)主方主動向參展企業(yè)道歉，并表示將加強(qiáng)對展會主辦方資質(zhì)的審查。

二是杜撰主辦機(jī)構(gòu)辦展

典型案例：2014年9月20～22日，“2014中國重慶國際幼教用品、玩具及孕嬰童產(chǎn)品展覽會”為名的展會在陳家坪重慶技術(shù)展覽中心舉行，參展商發(fā)現(xiàn)該展會連基本的人氣都沒有，遂舉報到有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該展會的主辦單位重慶市民辦幼兒教育協(xié)會并不存在，根據(jù)門票票面信息，支持單位重慶市教育學(xué)會幼兒教育專業(yè)委員會、重慶市教玩具商會這兩個社會組織的負(fù)責(zé)人均表示，對這次展會毫不知情，也絕對沒有參與。

三是利用國際展會名義騙展

典型案例：2014年12月9日上午，2014上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設(shè)備及服務(wù)用品展覽會(以下簡稱2014上海國際汽配展)在浦東新國際博覽中心如期舉行，然而，有近200家已經(jīng)交了錢的參展商卻無法進(jìn)場參展，原因是上海滬昕展覽有限公司(以下簡稱滬昕公司)冒用展會名稱招商，卻無法落實展位，事實上，2014上海國際汽配展是由法蘭克福展覽(上海)有限公司主辦。

四是展會售假詐騙

典型案例：比如： 2014年5月1日，長沙縣成爹爹在某會展中心場外花了600元購買了一臺所謂臺灣“萬通”牌足部按摩器，間斷使用不到兩個月就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，他隨即按照保修卡、名片上留下的三個手機(jī)號碼分別與售后方聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)一個空號、一個關(guān)機(jī)、一個暫停使用，后又發(fā)現(xiàn)保修卡上的地址“長沙市蘇寧(國美)電器商廠”也是假的。

官網(wǎng)技術(shù)問題

如今，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)打造永不落幕的展覽會已成為業(yè)界的常規(guī)手段，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷也成了推廣展會的一個重要渠道。但是，由于技術(shù)的原因，一些展覽會的官方網(wǎng)站會出現(xiàn)打不開網(wǎng)頁、速度慢、不能上傳資料等問題，有的出現(xiàn)此類問題后，一時半會兒還不能處理修復(fù)，不僅極大地影響了展會推廣，又給意向參展參會商帶來了不便。

食品中毒問題

展會進(jìn)行過程中，經(jīng)常會安排招待會、晚宴、茶歇、盒飯等，展會現(xiàn)場也有的擺放桶裝水飲水機(jī)。對于集中供應(yīng)的飲食、飲水，一定要有嚴(yán)格的食品安檢，提高防中毒意識。對于展會現(xiàn)場擺放的桶裝水飲水機(jī)，一定要安排專人看管，或者委托緊鄰的參展企業(yè)看管，謹(jǐn)防不法分子投毒，引發(fā)公共事件。

典型案例：2014年11月1日中午，位于南通市開發(fā)區(qū)的安惠生物科技公司(下稱“安惠公司”)舉辦年會，多名與會者吃了主辦方訂的某餐飲店盒飯后，40多人出現(xiàn)腸胃不適，出現(xiàn)嘔吐和腹瀉等食物中毒癥狀，相繼到南通市第三人民醫(yī)院急診科就診，后南通市衛(wèi)生監(jiān)督所介入調(diào)查。

以上總結(jié)的展會活動中暴漏出的安全問題，雖然有的是個別事件，但是卻很有警示教育意義，展會組織者應(yīng)善于總結(jié)經(jīng)驗，切實把展會安全工作做好做實。